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网上团购风潮席卷鹏城 开启新购物时代

商场购物,有惊喜,也有失望。“劳苦大众”们上班忙碌,周末消费,似乎习惯去商场选购商品,近些年来网络购物虽成主流之势,但仍难憾商场购物模式,毕竟“眼见为实”才能买的放心,用着舒心。走走看看,比比停停,算计算计价格,商场亦能砍价,这是商场在购物模式上一种新的尝试。避开正常营业时间,错时消费,商家、网络媒体联动形式组织的团购已经走入部分市民的生活,团购模式正在影响着商业流通领域的各个环节进行重组震荡,而其中受益最大的无疑是参加团购的顾客。

  有关方面预测,仅深圳今年的团购量,可能会比去年增加50%以上。“团购特惠夜”、“网友购物联盟”、“特惠专场”、“现场砍价”等等广告字样“填满”各大报纸的很多版面,一股团购之风正在席卷鹏城。

  团购无处不在

  在即将到来的这个周末,苏宁电器将举办首届家电团购特惠专场活动。液晶电视、冰箱、空调、数码相机等万余种商品几乎涵盖苏宁电器所有家电品牌参加现场团购活动。据活动组织方负责人预计,当天将有近2000名团友到场参加,现场砍价、竞拍、抽奖、与店长二次议价、开放VIP接待室满足“特殊”顾客的服务……等等措施会使场面异常热闹。

  不仅是主流卖场,诸多社区网站也纷纷组织小规模团购,团购产品从建材到家电、家具、化妆品、电影票、食品、日常用品……以致汽车和房屋都可以进行团购,团购的种类正在不端扩大,以致吸引的团购群体也在不断壮大。笔者最近电话采访“汽车网”团购项目负责人张斌,他说虽然汽车团购的中介费用很低,但每月的中介费用已经足够维持团购项目运作的运营。

  目前比较常见的团购形式有三种,一是现场团购会(特卖会)。一般是由专业性团购网站组织的,通过召开现场会的形式,为厂商(经销商)和最终消费者提供面对面对话的平台。二是介于网络平台的团购。营销方式基本等同于现场团购会模式,只不过不是采用现场面对面的销售方式。三是自发团购。由专业或业余自然人自发组织,一般都是需要购买某商品的消费者,召集一些有相同意向的人共同购买,以获取优惠的批发价。

  需求决定市场

  是什么原因使团购如此热门起来呢?业内人士认为,按最基本的经济学常识,通过团购获得的好处(价格折扣、节约的交易成本)必须大于团购的成本。团购的好处主要包括两个方面,一是享受价格折扣带来的直接经济利益,二是节约搜寻成本和交易谈判时间等交易成本。团购的成本费用可分两种情况,消费者自愿组成临时团体,如团购联盟等,这种团购的费用主要是组织费用;另一种是由专业的商业组织从事的商业化团购活动,一般包括入会费、委托费和服务佣金等费用。当然还有一种不需要交纳任何费用的专业团购网。

  网络的普及激发了团购的旺势,网上经常会有“买××商品有想团购的吗”类似的帖子,组织者认为,团购人多力量大,能给厂商加大压力,可以争取更高的价格折扣和一些有利于买方的合同条款,降低交易风险。热衷团购的人群年轻,喜爱网络生活,所以在网上组织团购操作简单。

  消费者看团购:省钱

  “去年10月份,我终于拿到新房的钥匙了,在那一刻我的心情真是难以形容。”家住南山高新区的宋先生说,“可是在开心的那一刻不禁又惆怅起来,因为家居装修这个更庞大的工程在等着我呐!直接交给装修公司,担心被揩太多油水,可买建材这些具体的事自己跑又不可能,深圳的建材市场那么多,建材品种又那么多,我都不知道该从哪下手。正在我一头雾水的时候,朋友告诉我,最近不少团购网都在搞线下的家居建材团购活动,买建材能比自己去买省20%的钱。正好12月底,他们又组织一次线下的团购活动,我就抱着试试看的心态报了名。活动当天,场面十分火爆,经过砍价后的建材产品的确是物美价廉,凭借个人力量(高人除),这么好的品牌真的很难拿到团购的价格。我当时一口气定下所有装修需要用的建材,回家仔细算了一下,好家伙,3万元的东西节省了近5000多元!”

  宋先生说,现在新房装修得已经差不多了,基本没出现什么问题。“下面如果有家电方面的团购,我一定会继续参加,将团购进行到底!”

  一项调查显示,75%的被调查者认为“团购能给我带来最大的实惠”。据了解,参加团购可以得到低于市场零售价10%到25%的优惠价。

  商家谨慎看团购

  对厂商来说,因为“团购”加快了出货速度,而且大都是现款,厂商头痛的资金积压可以缓解,不少厂商对团购持欢迎态度。

    深圳多乐士漆专卖店的赵小姐说,团购已经成为了一种趋势,通过参加网上组织的团购活动,日销售量比周末还要提高很多。近1年团购活动越来越红火,参与者越来越多,“我们参加了很多建材网的团购活动,团购销售量占到10%左右。

  同时,商家的态度是相当谨慎的。因为打折后的利润已经非常薄,即使成功了,赚到的钱也非常少,不成功,反而会影响声誉。所以在优惠幅度上,出于谨慎,厂商要么只肯让出一点,要么干脆不表态。在集体采购中,厂商特别担心价格透露出去或者集体采购的份额扩大了,会对正常渠道购买者造成冲击,从而造成恶性竞争。

  民间行为缺少约束

  由于没有销售的中间环节,团购能让消费者获得更多的实惠,也给商家集中争取了一批客户,是一种双赢。但是,到目前为止,团购还是一种民间行为,缺少相关的行为约束,所以说,团购在发展壮大的同时,也出现了一些问题。

  价格低是团购的最大优势。因为管理成本低于单宗商品,商家为了让自己的产品占有较大的市场份额自行拉低价格。这对于那些不善于砍价、不了解建材行情的消费者来说有着很强的吸引力。但我们在论坛上不难发现,几乎90%以上的团购价格是保密的,必须通过发邮件或者电话询问组织者等方式才能获得。

  据介绍,保密的原因是由于经销商给的团购价格,往往会因为大大低于市场价而给竞争对手带来不利影响,保密可以避免受到同行的斥责和生产企业的处罚。但也就是在这种不透明的团购价中,给了团购组织者随意变化价格的方便,如果是打电话而不是通过邮件询问,组织者通常会询问:“你在哪儿看到的团购信息?”而得到的团购折扣,也可能因为获取信息的地方不同,而有不同的差价。此外,还有些经销商,则根据询问参与者对产品的了解程度来随意告知团购价,最高相差可能达到20%。有消费者表示,参加团购的价格跟自己在柜台砍下的价格是一样的。
  
    趋势:团购会成为新的购物时代吗?

  虽然暴露出一些问题,但业内人士仍然表示乐观。笔者在采访中发现,消费者团购的经验越来越丰富,也更关注产品的品牌和售后服务。

    既然团购可以给消费者带来实惠,大家就没有理由不欢迎它。团购这种新的消费模式虽然不是主流消费,但它逐渐流行则是一种趋势。尽管有分析人士认为当信息越来越通畅,商家的利润越来越透明,利润降到最低,即使团购也给不出特别的折扣。那时,团购就会消失,但笔者认为信息获取解决的是价格透明的问题,而团购的需求则有更丰富的外延,它涉及到生活的方方面面,它透射出平等、合作、和谐的理念是属于这个商业时代。

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